Решаем проблему с неработающей клавишей SHIFT на ноутбуке

Все способы:

Не работает SHIFT
Вопросы и ответы: 10

Нерабочие клавиши на клавиатуре ноутбука – явление, которое встречается довольно часто и приводит к известному дискомфорту. В таких случаях бывает невозможно воспользоваться некоторыми функциями, например, ввести знаки препинания или прописные буквы. В этой статье мы приведем способы решения проблемы с неработающим шифтом.

Не работает SHIFT

Причин, вызывающих отказ клавиши SHIFT несколько. Основные из них – это переназначение клавиш, включение ограниченного режима или залипания. Далее мы подробно разберем каждый из возможных вариантов и приведем рекомендации по устранению неполадки.

Способ 1: Проверка на вирусы

Первое, что необходимо сделать при появлении данной проблемы это проверить ноут на предмет наличия вирусов. Некоторые вредоносные программы способны переназначать клавиши, внося изменения в настройки системы. Выявить и устранить вредителей можно с помощью специальных сканеров – бесплатных программ от ведущих разработчиков антивирусов.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

После того как вирусы были найдены и удалены, возможно, придется поработать с системным реестром, удалив «лишний» ключ. Об этом мы поговорим в третьем параграфе.

Способ 2: Горячие клавиши

На многих ноутбуках имеется режим работы клавиатуры, при котором некоторые клавиши оказываются заблокированными или переназначенными. Включается он с помощью определенного сочетания клавиш. Ниже приведено несколько вариантов для разных моделей.

CTRL+Fn+ALT, после чего нажать комбинацию SHIFT+Пробел.
Одновременное нажатие обоих шифтов.
Fn+SHIFT.
Fn+INS (INSERT).
NumLock или Fn+NumLock.

Бывают ситуации, когда по каким-то причинам клавиши, которые отключают режим, оказываются неактивными. В таком случае может помочь такая манипуляция:

Запускаем стандартную экранную клавиатуру Windows.
Подробнее: Как включить экранную клавиатуру на ноутбуке
Переходим в настройки программы клавишей «Параметры» или «Options».
Ставим галку в чекбоксе возле пункта «Включить цифровую клавиатуру» и нажимаем ОК.
Если клавиша NumLock активна (нажата), то кликаем по ней один раз.

Если не активна, то кликаем два раза – включаем и отключаем.
Проверяем работу шифта. Если ситуация не изменилась, то пробуем сочетания клавиш, приведенные выше.

Способ 3: Редактирование реестра

Мы уже писали выше про вирусы, которые могут переназначить клавиши. Сделать это могли и вы или другой пользователь с помощью специального софта, о чем было успешно забыто. Еще один частный случай – сбой в работе клавиатуры после сеанса онлайн-игры. Искать программу или выяснять, после каких событий произошли изменения, мы не будем. Все изменения записываются в значение параметра в системном реестре. Для решения проблемы данный ключ необходимо удалить.

Перед редактированием параметров создайте точку восстановления системы

Подробнее: Как создать точку восстановления в Windows 10 и Windows 7

Запускаем редактор реестра с помощью команды в меню «Выполнить» (Win+R).
regedit
Здесь нас интересуют две ветки. Первая:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout

Выделяем указанную папку и проверяем наличие ключа с названием «Scancode Map» в правой части окна.

Если ключ найден, то его нужно удалить. Делается это просто: кликом выделяем его в списке и нажимаем DELETE, после чего соглашаемся с предупреждением.

Это был ключ для всей системы. Если он не был обнаружен, то искать такой же элемент нужно в другой ветке, определяющей параметры пользователей.

HKEY_CURRENT_USER\Keyboard Layout

или

HKEY_CURRENT_USER\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
Перезагружаем ноутбук и проверяем работу клавиш.

Способ 4: Отключение залипания и фильтрации ввода

Первая функция временно включает возможность раздельного нажатия таких клавиш, как SHIFT, CTRL и ALT. Вторая помогает исключить двойные нажатия. Если они активированы, то шифт может работать не так, как мы привыкли. Для отключения выполняем следующее:

Запускаем строку «Выполнить» (Win+R) и вводим
control
В «Панели управления» переключаемся в режим мелких значков и идем в «Центр специальных возможностей».
Кликаем по ссылке «Облегчение работы с клавиатурой».
Переходим к настройкам залипания.
Снимаем все галки и нажимаем «Применить».
Возвращаемся в предыдущий раздел и выбираем настройки фильтрации ввода.
Здесь также убираем флажки, показанные на скриншоте.

Если отключить залипание таким способом не удалось, то сделать это можно в системном реестре.

Запускаем редактор реестра (Windows+R – regedit).
Переходим в ветку
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Accessibility\StickyKeys

Ищем ключ с названием «Flags», кликаем по нему ПКМ и выбираем пункт «Изменить».

В поле «Значение» вводим «506» без кавычек и нажимаем ОК. В некоторых случаях потребуется ввести «510». Попробуйте оба варианта.
То же самое проделываем в ветке
HKEY_USERS\.DEFAULT\Control Panel\Accessibility\StickyKeys

Способ 5: Восстановление системы

Суть этого способа заключается в откате системных файлов и параметров к тому состоянию, в котором они были до возникновения проблемы. В данном случае необходимо максимально точно определить дату и выбрать соответствующую точку.

Способ 6: Чистая загрузка

Чистая загрузка операционной системы поможет нам выявить и отключить службу, которая виновна в наших проблемах. Процесс весьма длительный, поэтому наберитесь терпения.

Переходим в раздел «Конфигурация системы» из меню «Выполнить» с помощью команды
msconfig
Переключаемся на вкладку со списком служб и отключаем отображение продуктов Майкрософт, поставив соответствующий флажок.
Жмем кнопку «Отключить все», затем «Применить» и перезагружаем ноутбук. Проверяем работу клавиш.
Далее нам необходимо выявить «хулигана». Сделать это нужно, если шифт стал работать нормально. Включаем половину служб в «Конфигурации системы» и снова перезагружаемся.
Если SHIFT все еще работает, то снимаем галки с этой половины служб и ставим напротив другой. Перезагрузка.
Если же клавиша функционировать перестала, то дальше работаем с этой половиной – также разбиваем на две части и перезагружаемся. Производим эти действия до тех пор, пока не останется одна служба, которая и будет являться причиной неполадки. Ее нужно будет отключить в соответствующей оснастке.

В ситуации, когда после отключения всех служб шифт не заработал, нужно все включить обратно и обратить внимание на другие способы.

Способ 7: Редактирование автозагрузки

Список автозагрузки редактируется там же – в «Конфигурации системы». Принцип здесь не отличается от чистой загрузки: отключаем все элементы, перезагружаемся, после чего продолжаем работу до получения нужного результата.

Заключение

Временно решить проблему можно, воспользовавшись экранной «клавой», подключить к лэптопу десктопную клавиатуру или переназначить клавиши — присвоить функцию шифта другой, например, Caps Lock. Делается это с помощью специальных программ, таких как MapKeyboard, KeyTweak и других.

Подробнее: Переназначаем клавиши на клавиатуре в Windows 7

Рекомендации, приведенные в этой статье, могут не сработать, если клавиатура ноута вышла из строя. Если это ваш случай, то необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта (замены).